Časté dotazy

Pokud není podmínkami akce stanoveno jinak, maximální doba financování je v případě finančního leasingu i úvěru na nový vůz 84 měsíců. U ojetých vozů je stanoveno maximální stáří vozu včetně doby jeho financování na 10 let.

Po celou dobu trvání úvěrové smlouvy je podmínkou mít vůz havarijně pojištěn (neplatí pro úvěry na ojeté vozy do výše 200 tis. Kč) a ze zákona je nutné mít uzavřeno povinné ručení.
Obvykle je nabídka financování spojena s nabídkou povinného ručení a havarijního pojištění za zvýhodněné sazby přes RCI Fianancial Services s.r.o. Dále nabízíme pojištění schopnosti splácet, pojištění GAP a širokou škálu doplňkového pojištění (např. pojištění čelní skla, zavazadel, spolucestujících osob, atd.). Všechna tato pojištění jsou zahrnuta do splátek. Garantujeme výši pojistného po celou dobu financování. U povinného ručení je možná i přefakturace pojistného se zohledněním bonusů za bezeškodní průběh z předchozího pojištění.

V případě, že máte bonusy na povinné ručení, můžete je uplatnit. Povinné ručení Vám nezahrneme do splátek, ale pošleme Vám fakturu na aktuální výši povinného ručení ponížené o Vaše bonusy. Aby Vám byl bonus uznán, je nutné doložit originál potvrzení od pojišťovny o bezeškodném průběhu.

Změnu identifikačních údajů (adresy atd.) je potřeba nahlásit písemně. Oznámení o změně (nutné uvést číslo leasingové smlouvy nebo smlouvy o úvěru) zašlete poštou na RCI Financial Services, s.r.o., Želetavská 1525/1, 140 10 Praha 4 - Michle nebo faxem na 844 113 399 nebo emailem na adresu [javascript protected email]

Veškeré informace o průběhu a trvání leasingové smlouvy nebo smlouvy o úvěru získáte na našem klientském centru na telefonním čísle 844 113 355 nebo na emailové adrese [javascript protected email]

Splátkový kalendář obdržíte poštou na adresu uvedenou ve smlouvě nejpozději do 3 týdnů od převzetí vozu. V případě, že splátkový kalendář neobdržíte, kontaktuje naše klientské centrum na telefonním čísle 844 113 355. Výše a splatnost leasingových splátek je uvedena také v informativních údajích, které jsou součástí smluvní dokumentace od RCI Financial Services, s.r.o. nebo výše a splatnost splátek úvěru je uvedena na základních údajích o úvěru, které jsou součástí dokumentace od RCI Financial Services, s.r.o.

Ano, je možný odklad maximálně 3 splátek. Po uplynutí doby odkladu splátek uhradíte tyto tři odložené splátky spolu s další pravidelnou splátkou. Podepsanou Žádost o odklad splátek zašlete poštou na Správní oddělení, RCI Financial Services, s.r.o., Želetavská 1525/1, 140 10 Praha 4 - Michle nebo faxem na 844 113 399. Podmínkou souhlasu s odkladem platby splátek je uhrazeních veškerých dluhů vůči RCI Financial Services, s.r.o. po splatnosti.

V případě, že si budete potřebovat z nějakého důvodu zapůjčit technický průkaz, kontaktuje naše klientské centrum na telefonním čísle 844 113 355.

Základní postup při reklamaci předmětu leasingu je uveden přímo ve všeobecných podmínkách – tzn. že klient je zmocněn i bez našeho vědomí našim jménem reklamovat u prodávajícího. Informuje-li nás písemně klient o probíhající reklamaci, vystavíme mu zvláštní plnou moc k řešení reklamace.

V případě, že je k úvěru sjednáno povinné ručení nebo havarijní pojištění, platnost tohoto pojištění končí k datu ukončení smlouvy o úvěru, tzn. k datu splacením celé výše úvěru.

Ano, úvěr je možné v průběhu smlouvy doplatit před dobou splatnosti úvěru.Podáte Žádost o předčasné splacení celého úvěru. Podepsanou žádost zašlete poštou na Správní oddělení, RCI Financial Services, s.r.o., Želetavská 1525/1, 140 10 Praha 4 nebo faxem na 844 113 399.

Splatíte zbývající celkový stav dluhu ke dni předčasného ukončení splacení úvěru.

V případě, že je sjednáno pojištění prostřednictvím RCI Financial Services, s.r.o., zaniká pojištění dnem ukončení smluvního vztahu mezi Vámi a leasingovou společností.

Ano. Současný nájemce podá písemně na příslušné pobočce RCI Financial Services, s.r.o. Žádost o přistoupení/převzetí dluhu z úvěrové smlouvy. Současně předloží identifikační údaje budoucího dlužníka dle žádosti. Po schválení žádosti bude podepsána Dohoda o přistoupení k závazku. Podmínkou je zaslání žádosti 21 pracovních dnů před požadovaným převzetím dluhu. Závazky současného dlužníka musí být vyrovnány k datu podání žádosti, včetně splátky k jejímuž datu splatnosti je převzetí dluhu požadováno, neboť splátky jsou splatné zpětně.

V případě převodu úvěrové smlouvy na jiného dlužníka se uzavírá nová smlouva o povinném ručení a havarijním pojištění s novým dlužníkem k datu převodu smlouvy. Nový klient má nárok, stejně jako původní klient, na zvýhodněné sazby pojištění přes RCI Financial Services, s.r.o. platné k datu převodu.